Thoughts From the Heart
Citas de familias

“Open Hearts es una organización grandiosa. Están dispuestos a hacer todo lo posible para asegurarse que un niño reciba ayuda”.

“Yo realmente amo sus servicios. Fue una de las mejores cosas que nos pudo suceder”.

Citas de los empleados

“El ser un miembro de la familia de Open Hearts no es solo tener un “trabajo”. Es sobre la conexión… es sobre la pasión de querer el cambio… es sobre el tener corazón por otras personas y la experiencia que te da una lección de humildad”.

“Soy parte de un equipo, pero en realidad para mí, es ser parte de una familia en Open Hearts,” Entrenador de Bienestar Personal

“Cada persona que ayudamos ya es perfecta, nosotros les ayudamos en tiempos de dificultad colaborando juntos para su recuperación”, Entrenador de Bienestar Personal

“Yo sé que puedo contar con mi equipo para trabajar juntos para ayudar a nuestros clientes, y ellos saben que pueden contar conmigo,” Entrenador de Bienestar Personal

Nuestra Misión

“El compromiso a la filosofía de Open Hearts de salud y bienestar integral es una cosa preciosa. Se toma comprensión, esperanza, y amor. Aunque estés al frente, trabajando en la oficina o afuera en la comunidad… es sobre la conexión personal. Es sobre poder ayudar a que las personas encuentren soluciones para las barreras que se interpongan en el camino, respuestas a las preguntas, y esperanza cuando no la hay.”

Liderazgo de Servicio:

“Es grandioso ver a nuestros clientes “transformarse”, el ser el aliado de apoyo de la persona y su familia es trabajo duro que requiere corazón y compromiso. Yo veo que mis clientes cambian, enorgulleciéndose de sí mismos y su hogar, ayudando y cambiando la mala actitud por una actitud positiva y cooperativa. Yo les ayudo a las familias a aprender cómo resolver los problemas sin enojos, como comunicarse de manera eficiente y remendar relaciones rotas. He tenido el honor de ver a una familia sentarse a cenar juntos por la primera vez… ¡WOW!

Servicio para los demás…

“Como entrenador de bienestar personal, yo trabajo con jóvenes y jóvenes adultos que están pasando por situaciones alarmantes. Los jóvenes que están detención para menores pasan por muchos retos más allá de los retos legales. Uno de estos jóvenes era un cliente que lo detuvieron por problemas de abuso de sustancias y lo refirieron para recibir apoyo y tratamiento. El documento de referencia lo describió como un joven sin motivación y rebelde con un pasado lleno de problemas. Cuando lo conocí, dedicamos tiempo en conversar y aprendí mucho sobre su perspectiva. Aprendí que había problemas de aprendizaje y ansiedad social que surgieron por eventos traumáticos del pasado. Desarrollamos una alianza de trabajo basada en la confianza porque no se juzgaba a nadie y su motivación dirigió el trabajo. Se comprometió con él mismo, su familia y su equipo de Open Hearts para ser una persona “verdadera” y aprender a hacer lo correcto. Semana por semana, él empezó a progresar; uno de sus primeros pasos hacia el progreso fue ir a una biblioteca. Rentamos un libro para practicar cómo leer. Él era muy inseguro pero estaba dispuesto a practicar conmigo, a pesar de que en el pasado se habían burlado y ridiculizado porque no podía pronunciar bien las palabras o tartamudeaba de nervios. Como su entrenador de bienestar personal, practicamos como hablar en voz alta en clase, a hacer preguntas, abordar creencias limitantes y crear una nueva visión para sí mismo. Él cambió la forma de ver su reflexión basada en el fracaso hacia una reflexión de un atleta inteligente con el sueño nuevo de ir a la universidad para mejorar su vida. Yo estoy muy orgullosa de nuestro trabajo juntos, tuvimos el tiempo para aprender como se ve un estilo de vida sano: el respetarse a uno mismo, el hacer deportes y el cuidar a tu cuerpo, apreciando a la familia y aprendiendo como trabajar para cumplir tus metas. Hay muchos “milagros” más que pasaron en nuestro trabajo juntos, él todavía tiene mucho que superar, pero ahora tiene las herramientas y habilidades para el resto de su vida”.

Innovación Audaz

“Cuando yo era joven nunca pensé que mi trayectoria profesional me traería por este camino. Pero en cuanto empecé a trabajar en el Open Heart Family Wellness vi como los adolescentes en nuestros programas carecían de amor. Muchos de ellos nunca tuvieron a un adulto que estuviera dispuestos a escucharlos, validar sus sentimientos, motivarlos y apoyarlos o cumplir las promesas que les hicieron. Yo he sido capaz de hacer un trabajo que me llena el corazón y Open Hearts me ha apoyado a obtener mi maestría y licencia profesional”.

“Imagínate a una mamá soltera manteniendo a sus tres hijos, viviendo de cheque a cheque, eso sería difícil para cualquiera. Una de las hijas de esta madre soltera, era una niña de 9 años de edad que era mi cliente. Ella vino a Open Hearts porque había mucho descontrol en su casa, la mayoría era por sus estallidos en casa y la inhabilidad de llevarse bien con los demás. Estos conflictos también le causaron problemas en la escuela, se distraía de su aprendizaje e interrumpía los escasos momentos de tiempo en familia con peleas y drama. La mamá estaba estresada y exhausta, recurriendo al control, gritos y amenazas para forzar a su hija a que cooperara. Yo trabajé con los jóvenes y desarrollé una alianza con la mamá para escuchar y verdaderamente comprender sus vidas, lo que querían retener con toda su alma y lo que querían cambiar. Despacio y con intención, trabajamos juntos para aprender habilidades maternales, consejos de administración de la casa, comunicación positiva y rutinas de familia con usando la cooperación de toda la familia. Practicamos haciendo actividades en la comunidad y creando recuerdos nuevos de los cuales nos podíamos basar en el futuro. Hoy, esta familia tiene habilidades que pueden llevarse al futuro. Mamá e hija se hablan con respeto y paciencia. Las dos están en un mejor lugar, esto ha cambiado el futuro de la familia entera”.