Nuestro Plan de Estrategia

Nuestro Plan de Estrategia

Bienvenido al reporte de estrategias y resultados de Open Hearts Family Wellness.

Esta es una muestra de estrategias (Balanced Scorecard) que continuan moviendo nuestra organización. El desarrollo de iniciativas estratégicas a corto y largo plazo estan basadas en nuestra misión, visión y valores. El Balanced Scorecard es valorado por su forma integral la cual ayuda a organizaciones en enfocar su dirección y estratégica en cada una de las siguientes cuatro perspectivas: Capacidad organizativa, Proceso empresarial, Administración financiera y Servicio al cliente. Open Hearts usa esta guía para revisar actividades y oportunidades estratégicas, al mismo tiempo que las alinea dentro de  cuatro temas estratégicos: Impacto en la comunidad, Servicios dinámicos, Crecimiento innovador y Asociaciones valiosas. Enfocamos nuestros esfuerzos especificamente en estas cuatro areas para lograr resultados óptimos.

 

Los objetivos del Balanced Scorecard del año fiscal 2019 de Open Hearts, se concentran en las cuatro áreas principales conocidas como “Quadruple Aim”, un método ampliamente aceptado para optimizar el desempeño de la atención médica. Estas cuatro áreas: Mejoran la participación de los miembros del equipo, mejorar los resultados de salud de la población, elevan la experiencia del cliente y reduce el costo de los servicion.  Son reconocidos en la atención médica como los principales impulsores para mejorar la calidad de la atención médica en toda la población. La estrategia de Balanced Scorecard y Quadruple Aim son una brújula que apunta a una mejor atención, mejor salud y costos  menores.